VERSANDBEDINGUNGEN

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Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Artikel und Ihrem Standort berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Lieferzeit: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Der Standardversand dauert in der Regel 5–10 Werktage, Expressversand ist möglicherweise verfügbar.

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Sendung zu verfolgen.

 

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN

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Rückgabeberechtigung: Artikel können innerhalb von [30 Tagen] nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sind.

Rückgabeprozess: Um einen Artikel zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [naturepon@outlook.com], um eine Rücksendegenehmigung anzufordern. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben.

Rückerstattungen: Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft ist. Es kann 5–7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Umtausch: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, gehen Sie bitte genauso vor wie bei einer Rücksendung und geben Sie den gewünschten Artikel für den Umtausch an.